Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Asiakastyytyväisyytesi on meille tärkeää. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa.
Palautusoikeus
Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote ostopäivästä alkaen. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja samassa kunnossa kuin se toimitettiin.
Miten palautat?
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse ennen palautuksen lähettämistä.
- Kerro tilausnumerosi ja syy palautukselle.
- Lähetä tuote takaisin saamasi ohjeiden mukaisesti.
Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen, hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle 5–10 arkipäivän kuluessa.
Poikkeukset
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa: hygieniatuotteet (avattu pakkaus), digitaaliset tuotteet sekä räätälöidyt tuotteet.
Ota yhteyttä
Kysymyksiä? Lähetä meille sähköpostia — autamme mielellämme!